IEK реализует схему интерактивной поддержки

[16 июня 2018 г.]

Онлайн-конфигураторы признаны одним из наиболее эффективных решений для автоматизации подбора оборудования по заданным параметрам.

Для удобства клиентов и сокращения времени формирования заказов компания разместила на сайте онлайн-конфигураторы для подбора технически сложного оборудования

Онлайн-конфигураторы признаны одним из наиболее эффективных решений для автоматизации подбора оборудования по заданным параметрам. Их использование позволяет не только значительно ускорить процесс формирования товарных заказов, сэкономив таким образом рабочее время клиента, но и минимизировать вероятность возникновения ошибок. Поэтому в последние годы конфигураторы, прежде используемые в основном FMCG -компаниями, находят всё более широкое применение в профессиональных сферах. Так, в 2017 году Группа компаний IEK представила в продуктовом разделе своего сайта серию онлайн-конфигураторов, позволяющих заказчикам самостоятельно подбирать продукцию.

«Для повышения удобства работы с ассортиментом мы непрерывно развиваем возможности своего программного обеспечения. Только за минувший год специалисты компании разработали около десятка конфигураторов для оперативного подбора оборудования различного назначения. Это экономит время заказчиков и повышает удобство работы, поскольку в большинстве случаев воспринимать информацию о продуктах визуально намного удобнее, чем на слух», – говорит Марина Чикина, руководитель проектов ГК IEK, одного из крупнейших производителей и поставщиков электротехники и светотехники.
Как отмечает специалист, отличием конфигуратора от простого фильтра по параметрам в он-лайн-каталогах, является более широкий функционал и возможность произвести технический расчет, используя большое количество вводных параметров. Электронная автоматизированная система подбора не только дает клиенту возможность манипулировать с полным каталогом продукции, учитывая особенности собственного проекта, но и исключает ошибку при выборе продукта по техническим характеристикам: конфигуратор блокирует некорректные сочетания параметров изделий. Наконец, черновик заказа или спецификации всегда можно сохранить, чтобы вернуться к нему позже. Если же заказчик затрудняется с решением, ему доступна функция автоподбора.
«Один из наших последних конфигураторов предназначен для выбора стабилизаторов напряжения. В нем наиболее полно реализованы всевозможные функции расчета, позволяющие учесть особенности проекта или системы заказчика. Вам достаточно указать мощность нагрузки и тип электросети, а все дальнейшие действия программа выполнит сама, предложив несколько вариантов. Имеется и опция для более детального расчёта: клиент может указать типы и количество используемого электрооборудования, и даже если ему неизвестна точная мощность каждой из единиц, система произведёт вычисления на основе своей обширной встроенной базы данных. Всё это отображается на экране в очень наглядной форме, а промежуточный или окончательный вариант подбора можно сохранить в форматах xls или pdf, распечатать, а также выбрать место покупки на карте», – рассказывает Марина Чикина.
Другой полезной особенностью конфигураторов является возможность использовать результаты работы одного из них как вводные данные для другого. Например, такая опция реализована в конфигураторе подбора шкафов и аксессуаров к ним. Сначала пользователь подбирает шкаф по определенным параметрам, затем, нажав кнопку «подобрать аксессуары», осуществляет переход в конфигуратор их подбора, где в верхней строке отображается выбранный ранее шкаф. Далее к нему через соответствующие фильтры подбираются сопутствующие компоненты.
На сегодняшний день с помощью онлайн-конфигуратора можно подобрать практически любой из основных продуктов компании, будь то стабилизаторы, металлокорпуса, вентиляторы для охлаждения шкафов с электрооборудованием и пр.
«Конфигураторы IEK экономят время, повышают продуктивность работы специалиста и снижают вероятность возникновения ошибки. К тому же, благодаря наличию такого решения мне не нужно подстраиваться к графику работы офисов и консультантов. Подбор оборудования по характеристикам можно начать в любое время суток без необходимости обращения в техническую поддержку, что значительно облегчает планирование рабочего и личного времени. Думаю, что это один из важных факторов выбора поставщика оборудования для специалистов», – комментирует Василий Дыховичный, инженер-проектировщик из Самары.
Как отмечают в IEK, базы конфигураторов обновляются в режиме реального времени, по мере обновления ассортимента. А наличие многочисленных технических данных позволяет использовать конфигураторы не только как инструмент для составления заказов, но и в качестве справочников продукции.


ДРУГИЕ пресс-релизы

Инструменты RIDGID для нефтяников и нефтехимиков

Бренд RIDGID (является частью компании EMERSON) принял участие в специализированной выставке «Нефть. Газ. Нефтехимия 2018» в г. Казань. Профессиональной аудитории были представлены инструменты и оборудование для монтажа и ремонта трубопроводов, сооружений и установок, применяемых в добыче, транспорт...

Швейцарцы запустили производство в Республике Казахстан

Швейцарцы запустили производство в Республике Казахстан

Швейцарская компания Sika открыла в Казахстане два завода по выпуску добавок в бетон

Использование функций матричных систем G&D, сочетающихся с гибкостью "KVM-over-IP"

Использование функций матричных систем G&D, сочетающихся с гибкостью "KVM-over-IP"

Портфель G&D KVM постоянно обновляется и совершенствуется. Предлагаются абсолютно новые решения, предназначенные для передачи сигналов и использования IP сетей. Ранее компанией было выпущено несколько бескомпромиссных продуктов. К примеру, IP KVM удлинитель Guntermann & Drunck.

Viessmann представит результаты импортозамещения

Viessmann представит результаты импортозамещения

С 23 по 25 октября 2018 года в Москве пройдет 3-я Международная выставка промышленного котельного, теплообменного и электрогенерирующего оборудования Heat & Power 2018.

Как помочь подопечным детского дома учиться лучше

Как помочь подопечным детского дома учиться лучше

Сотрудники сети химчисток «Диана» в очередной раз посетили своих подопечных – детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в детском доме села Непецино. По традиции, ребятам вручили не просто подарки, а подарки-помощники в учебе.

АЙРУС: "Аквакапсула лечит спину и убирает целлюлит"

АЙРУС: "Аквакапсула лечит спину и убирает целлюлит"

Казалось бы, ничего нового в мире массажа изобрести уже нельзя. Однако это заблуждение развеяли Аквакапсулы, которые активно заполняют салоны красоты и клиники. Об инновационном подходе к снятию болевого синдрома и расслаблению нам рассказала Наталья Гречухина – генеральный директор компании ООО «А...

Новая производственная установка на 100% закрывает потребности «Метадинеа» в формалине

Новая производственная установка на 100% закрывает потребности «Метадинеа» в формалине

«Метадинеа» запустила новую установку по производству формалина стоимостью 1,2 млрд рублей

все пресс-релизы

СТАТЬИ

Рынок противопожарного оборудования: что нового?

Рынок оборудования противопожарной безопасности в России начал активно развиваться сравнительно недавно. Еще десять лет назад, по оценкам ряда независимых экспертов, его объем не превышал 50 млн. USD. Однако благодаря экспоненциальному росту отечественной экономики за последние годы сегмент заметно...

АЗОТНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ

Азотирование поверхности деталей машин и инструмента сегодня является одним из эффективных и распространенных методов упрочнения в различных отраслях машиностроения. Технологический процесс сам по себе хорошо известен. Известны его достоинства и недостатки. Самым большим недостатком традиционной тех...

Как организовать предприятие общественного питания?

Предприятия общепита выполняют как производственные, так и торговые функции. Используемое сырье и готовые изделия должны строго соответствовать санитарным нормам, иметь эстетичный вид, а также обладать высокими вкусовыми свойствами

Жизнь в металле

Отечественная строительная индустрия в плане использования материалов для возведения зданий до последнего времени оставалась достаточно консервативной отраслью. В основе подавляющего большинства строительных технологий для этих целей традиционно применялись проверенные временем дерево, кирпич и бето...

Обязательная утилизация попутного газа в России: тема знакомая, но не полностью понятная

По некоторым оценкам, в настоящее время доля России в сжигании на факелах попутного нефтяного газа (ПНГ) составляет 25‑30 % при общем мировом годовом объёме сжигаемого ПНГ около 150 млрд. м3, и Россия является мировым лидером по сжиганию ПНГ

Торцовые уплотнения

Общие сведения о торцовых уплотнениях

Повышение цен на тепло компенсирует счетчик

В начале года в большинстве регионов страны выросли тарифы на отопление в среднем на 12,2%. При этом в Москве рост составил более 24%, на Урале - 20%, в Санкт-Петербурге - 14%. Однако это не означает, что всем придется платить больше. Жильцы домов с теплосчетчиками могут и не заметить роста тарифов

все статьи

Популярные объявления